根据《铁路客票退改签收费标准》，2022年春运期间，购买的火车票在开车前30天至当日，退票收取1.5%的手续费，最低5元最高25元，未超过全票价20%的按全票价收取。开车后的车票不能退票，只能办理改签或者签转手续，收取手续费1.5%至3%不等，最低5元，最高30元。注意，退票时间越早，收取的手续费越高。

如果是车站代售点售出的车票，退票时需凭身份证原件或车票代售点购票卡及有效证件。

电话订票等其他方式售出的车票，退票需凭购票时所使用的有效证件。