对于吞卡或吞现金的情况，首先要及时联系银行客服或前往银行柜台解决问题。若是在自助设备上出现吞卡或吞现金的情况，则需验证卡户身份并填写相关信息申请取卡或取回现金。

在此过程中要注意保护个人信息和密码，如遇身份被盗等情况要及时报警。同时，建议在进行取款或转账等操作时选择有保障的银行或第三方支付平台，熟悉各种操作规则，以免因操作不当带来麻烦。