第一，首先插入你的耳机，找到手机中的【设置】。

第二，在设置中的常规中，在最下方倒数第三个【备份和重置】，点击进入。

第三，点击【恢复默认设置】，一定要看清楚是是【默认设置】而不是【出厂设置】，之后检查下耳机是否出声音了。

第四，如果上面的方法都不能解决你的问题，你需要找一下客服，去离你最近的保修点进行检查，然后修理就可以了。