高铁票投保退款流程一般包括以下步骤：

首先，登录购票网站或者手机APP，在个人中心点击“我的订单”找到需要退保的订单；

其次，选择需要退保的订单，点击“退保”并填写相应信息，提交申请；

然后，等待保险公司审核通过后，退款会原路返回至购买时使用的支付方式，退款金额将在一定时间内到账。具体操作以购票网站或APP为准，如有疑问可咨询相关客服。