保险公司在售后服务中需要进行业务处理。售后服务包括理赔、保单续期、保险咨询等，这些都需要进行业务操作。例如，理赔需要核实保险事故的真实性、审核相关文件，然后进行赔付；保单续期需要与客户沟通、提供续保方案，并进行保费收取等。

业务处理是保险公司售后服务的重要环节，能够确保客户的权益得到保障，提高客户满意度，同时也有助于保险公司的运营和发展。