有两种方法查询：

一、通过自带的服务APP查询

1、打开手机自带的【服务APP】-点击快捷服务的【更多】选项。

2、在快捷服务中 – 选择【权益查询】点击进入。

3、在权益查询中，会显示手机的保修生效时间，这个就是本机的激活时间。如果激活时间是你购买手机的当日，就是说明这是一款正品新机。

如果日期不对，就说明这是一款二手手机，或者是一款假手机了。

二、通过荣耀官方客服电话查询

荣耀官方可以人工客服电话，可以查询手机真伪，服务不收费。