擦玻璃时窗户掉落的原因可能有多种：

窗户安装不当：如果窗户在安装时没有被正确固定或安装不牢固，那么在擦玻璃时可能会因为轻微的力量导致窗户掉落。

窗户老化：长时间的使用或风吹日晒可能导致窗户框架老化、腐朽，使其变得脆弱，从而增加了掉落的风险。

窗户锁紧装置故障：窗户的锁紧装置如果出现故障或损坏，窗户可能无法牢固地固定在位，擦玻璃时容易掉落。

外部因素：如强风、地震等自然灾害也可能导致窗户掉落。

为了避免窗户掉落的风险，建议定期检查窗户的安装情况、锁紧装置以及框架的完好程度，及时维修或更换损坏的部分。同时，在擦玻璃时，应确保窗户固定牢固，避免使用过大的力量。如果窗户存在安全隐患，建议联系专业人员进行维修。