1. 利用数据和分析，可以清楚了解大单客户的特征和规律性，更好的了解和服务他们的需求。

2. 通过为大单客户提供定制化服务，及时解答其需求，为其提供优惠政策，以满足其出行需求。

3. 加强渠道拓展，建立更多的大客户渠道，搭建专属大客户平台，并邀请大单客户加入，为其制定专属服务标准，提供最优质的服务。

4. 加强大客户关系管理，及时了解客户的出行需求，及时反馈；定期联系客户，及时收取客户的反馈，根据客户的要求，及时调整服务内容，提供更加专业的服务。