1.查看闪光灯是否开启：照相机-(点击小齿轮图标)-闪光灯图标-开。

2.查看手机电量是否充足，手机电量过低时闪光灯无法使用。

3.重启手机观察。

4.重置相机尝试：照相机-点击小齿轮图标-重置。

5.打开手电筒观察是否可用。

6.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。