静防，也称为静默防护或静态防护，是一种非暴力的冲突解决策略，旨在通过沟通和协商来防止或解决冲突。以下是静防的一般使用方法：
1. **准备阶段**：
- 明确目的：在进行静防之前，要清楚自己的目标是什么，是为了防止冲突升级，还是为了解决已经存在的冲突。
- 了解情况：收集有关冲突双方的信息，包括他们的需求、期望、价值观和可能的利益点。
- 制定计划：根据收集到的信息，制定一个初步的沟通计划，包括可能的对话点、沟通方式和预期的沟通结果。
2. **沟通阶段**：
- 保持冷静：在与冲突双方交流时，保持冷静和客观，避免情绪化的反应。
- 倾听：给予冲突双方充分的时间来表达他们的观点和感受，认真倾听而不是急于反驳。
- 同理心：尝试站在对方的角度看问题，理解他们的立场和感受。
- 清晰表达：用简洁明了的语言表达自己的观点和建议，避免使用攻击性或模糊的言辞。
3. **协商阶段**：
- 寻找共同点：寻找冲突双方的共同利益或目标，作为协商的基础。
- 提出解决方案：基于共同点，提出一个或多个可能的解决方案，供冲突双方考虑。
- 灵活谈判：在协商过程中，保持灵活，愿意根据双方的反馈调整解决方案。
4. **执行阶段**：
- 达成协议：一旦双方同意某个解决方案，明确协议的具体内容，包括各方的责任、义务和预期的执行方式。
- 制定行动计划：根据协议内容，制定详细的行动计划，包括时间表、责任人和监督机制。
- 实施监督：在执行过程中，定期检查行动计划的执行情况，确保双方按照约定履行义务。
5. **评估阶段**：
- 评估效果：在冲突解决后，评估静防的效果，看是否达到了预期的目标。
- 总结经验：根据评估结果，总结在静防过程中的成功经验和需要改进的地方，为今后的冲突解决提供参考。