根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台和驾驶员在发生交通事故时，应承担同等责任。具体赔偿标准包括：1.人身伤亡赔偿：按照道路交通事故责任法的规定进行赔偿；2.财产损失赔偿：按照车辆保险的赔偿标准进行赔偿；3.精神损害赔偿：根据实际情况进行合理赔偿；4.其他合理费用：如医疗费、住院费、误工费等，根据实际情况进行赔偿。这些赔偿标准旨在保护乘客的合法权益，确保网约车行业的安全和可持续发展。