因为兴业银行积分是一种虚拟货币，其作用是可以用来抵扣银行的各类服务费用，例如信用卡年费、账户管理费等。

而礼品兑换需要付出实际成本，银行需要承担物流、采购、库存等方面的费用和风险，所以兴业银行不支持积分兑换礼品。

如果客户有需要，可以选择用积分抵扣部分服务费用，间接获得实惠。