如果房产机构备案证书没有，首先需要向相关部门了解具体原因。如果是因为证书过期或丢失，需要及时向相关部门申请更新或补办。

如果是因为机构未能通过备案审核，需要从根本上解决问题，完善相关资料和条件，重新申请备案。

在此过程中，应该保持耐心和积极性，积极配合相关部门的要求，确保自身合法合规，并为客户提供更优质的服务。