可能是因为手机处于省电模式下，关闭了所有应用程序和服务，但仍可以连接网络。这是为了延长手机电池寿命。您可以打开设置并取消省电模式，以恢复正常的手机功能。

如果仍然存在问题，可能需要检查手机的网络设置，包括Wi-Fi和移动数据是否已经连接。如果仍然不能解决问题，建议联系手机厂商或售后服务人员。