如果洗衣服时出现了棉花都聚到一块的情况，首先应该将洗衣机停止运转，然后打开机门，用手将棉花分散开来，尽量不让它们缠绕在一起。如果散不开，可以尝试把棉花取出，然后再重新放入洗衣机内重新洗涤。但务必注意，不要因此过度摆弄洗衣机或棉花，会有可能导致洗衣机损坏或者棉花更为缠绕。

平时洗衣服时，要避免浅色衣服和深色衣服混合洗涤，还要尽量避免布料长期泡在水内不拧干，这样才能有效减少棉花聚集情况的发生。