铁路助理值班员是负责铁路运输管理、调度和监管的专业人员，其工作根据内勤和外勤的不同可以分为以下两类：

1. 内勤：主要负责处理、分析铁路运行数据，编制各类运输计划和预测，监管调度铁路车辆的行驶情况，并始终保持与外勤人员的联系和沟通，确保车站的顺畅运转和效率。

2. 外勤：主要负责现场的调度、指挥、紧急处理等职责。外勤人员要对铁路线路和车辆进行巡查和检测，确保车站设备运转良好，及时处理可能出现的问题，做好铁路比较安全和客运工作的保障。