当学生因犯错面临被学校劝退或转学的决定时，家长可以采取以下措施：

了解学校规章制度：确保孩子确实违反了学校的规定，并了解学校的具体劝退或转校原因。

与学校沟通：家长应与学校进行沟通，了解孩子犯错的具体情况，并寻求解决方案。

法律援助：如果家长对学校的决定有异议，可以寻求法律援助或咨询相关机构进行解决。

探究问题根源：与孩子多沟通，了解他们不听话的原因，以便有针对性地解决问题。

加强教育和引导：家长应适当地引导孩子，帮助他们明确正确的行为和价值观。

参与教育活动：家长应参与孩子的学校教育活动，与老师和辅导员保持积极沟通。

加强监督：家长和学校需要共同加强监督，及时发现并纠正孩子的问题行为。

采取正确的惩戒措施：家长应采取适当的惩戒措施，避免过于严厉的方式。

保持积极心态：家长应保持积极的心态，与孩子建立良好的沟通机制，及时解决问题。

如果学校不同意转学，家长可以向当地教育部门举报，学校可能会被责令改正，并可能依法追究校长和相关人员的责任。

学生享有参加教育教学活动、获得公正评价、对学校处分提出申诉等权利。

退学手续需要家长申请并带学生本人及相关材料面见班主任和年级部主任，最终由校长批准。