轻服务是消费者高品质生活的标准之一 对于消费者而言,需要的是一种清爽便捷的购物体验,以及出现问题后的简洁高效服务。这是一种生活理念,诸如极简的生活方式,就是一种轻松零压的舒适生活。

在消费品领域,快消品恰恰具备这样的特质,首先是生活必用品,其次就是小体积家居用品,最后是易耗品(部分是耐用品)。