1、检查网络连接：如果你的网络速度较慢或存在其他问题，这可能会导致页面加载不完全，从而引发错误。在这种情况下，建议刷新页面或者在网络状况较好时再次尝试访问。

2、重新加载页面：如果页面本身存在设计上的错误，可能导致某些代码无法正确执行。在这种情况下，尝试关闭浏览器后重新打开页面，或者清除浏览器的缓存和cookies后再试。

3、等待服务器负载降低：有时候，由于知网的使用者数量众多，服务器可能会因为负载过大而暂时无法提供正常的服务。在这种情况下，可以选择等待一段时间再试图进行操作，通常这种情况会在服务器负载减少后得到缓解。