是违法的。

因为华山导游强制游客购买保险和租耳麦是没有法律依据的，且游客应该有选择权和知情权，不能被强制消费。

如果导游采取强制消费的做法，可以向有关部门投诉或起诉导游公司。

此外，导游在服务过程中应该尊重游客权益，提供准确的信息和帮助，让游客度过一次愉快的旅游体验。