观致3（Qoros 3）是一款由观致汽车公司生产的紧凑型轿车。如果您的观致3仪表盘上显示“音频已关闭”，但您实际上并没有关闭音频系统，这可能是由于以下几种情况造成的：
1. **系统故障**：
2. **误操作**：
- 可能是误触了中控台上的按钮或触摸屏，导致音频系统被意外关闭。
3. **系统重置**：
- 有时系统可能会自动重置，导致音频系统关闭。
4. **电池问题**：
- 如果车辆的电池电压不稳定，可能会影响多媒体系统的正常工作。
5. **软件更新**：
- 如果车辆多媒体系统需要更新，可能会出现一些异常提示。
解决步骤可能包括：
1. **重启系统**：
- 尝试重启多媒体系统，通常可以通过长按电源按钮或重新启动车辆来实现。
2. **检查物理按钮**：
- 确保没有误触中控台上的音频控制按钮。
3. **检查触摸屏**：
- 如果车辆配备了触摸屏，检查是否有触摸操作导致音频系统关闭。
4. **检查电池**：
- 检查车辆的电池电压，确保电池正常工作。
5. **软件更新**：
- 如果有可用的软件更新，请按照制造商的指示进行更新。
6. **专业检查**：
- 如果以上步骤都无法解决问题，建议将车辆送到观致汽车的授权服务中心进行检查和维修。
在进行任何操作之前，请确保遵循车辆制造商的安全指南和操作手册。如果您不确定如何操作，最好联系专业的汽车维修技师或观致汽车的授权服务中心。