苹果公司在其iOS平台上的应用内购买（IAP）确实会**收取高达30%的服务费**，这通常被称为“苹果税”。这笔费用适用于通过苹果支付接口进行的所有虚拟商品或服务购买，例如游戏内道具、会员服务等。若用户对收费内容不满或在购买过程中遇到问题，如未被明确告知收费详情，可能要求退款。
以下是一些可能允许退款的情况：
1. **未成年充值**：如果发生未成年人未经监护人同意的充值行为，消费者可以联系游戏公司申请退款。在这种情况下，有的游戏公司可能会扣除苹果公司的30%分成后，退还剩余的70%的费用给用户。
2. **未明确提醒收费**：如果在购买过程中没有明确提醒用户存在服务费，用户可能被剥夺了知情权和选择权。在这种情况下，用户可以向苹果公司或相关应用开发商提出退款要求，尤其当交易涉嫌不公平或违反消费者权益时。
3. **自动续费问题**：对于一些订阅服务，如果用户未能找到取消自动续费的选项或遭遇退款难题，他们可以通过联系客服寻求帮助解决问题。
需要注意的是，退款请求由各个游戏公司或服务提供商根据其政策进行审核处理，因此是否能够成功退款取决于具体情况和公司的判断。同时，苹果公司也有自己的退款政策和流程，用户可以在苹果官方支持页面上了解更多信息并寻求帮助。
总的来说，如果您认为自己有权获得退款，可以尝试与服务提供商或苹果公司沟通，了解具体的退款流程和条件。