方所书店的客户定位是广泛的读者群体，包括学生、教师、职场人士、文化爱好者等。方所书店提供丰富多样的图书选择，涵盖文学、历史、科学、艺术等各个领域，满足不同读者的需求。同时，方所书店注重打造舒适的阅读环境，提供咖啡厅、休闲区等设施，吸引读者在书店内阅读、交流和放松。

方所书店还定期举办文化活动、签售会等，增加读者的参与度和忠诚度。通过这些措施，方所书店能够吸引并留住各类读者，成为他们获取知识和享受文化的理想场所。