1 应该及时报警并寻求医疗救助

2 因为车祸是一项严重的违法行为，如果及时报警，警方可以及时展开调查并寻找肇事车辆，同时寻求医疗救助可以及时救治受伤的家人，减少其后遗症。

3 在等待警方和医疗人员到达的过程中，可以给被撞的家人做一些简单的急救处理，如止血、稳定呼吸等。

同时要保持冷静，并与家人进行沟通和安抚，保证他们的情绪稳定。