郑州市居民办理居住证的线上办理服务目前处于暂停状态，具体恢复时间尚未确定。建议市民通过电话预约或到当地派出所现场办理居住证。如有任何关于居住证办理的疑问，可拨打当地派出所电话咨询，或通过政府官方网站查询最新办理信息。希望市民耐心等待，密切关注相关通知，以便及时完成居住证的办理手续。