原因如下：

1、设备自身故障原因；

2、存款钞箱已满无法存入；

3、存款人银行卡问题引起的故障；

4、操作错误造成的

解决办法:

1、如遇自助存款机、存取款一体机没有存款选项，可能是存款钞箱已满，无法再接受钞票的存入，建议您换一台机具操作。

2、如果这个没有问题，寻找存款机或者存取款一体机，但是银行的取款机上是没有存款功能的。

3、然后找到存款机以后，寻找到插卡口，在插卡口上插入银行卡。

4、需要插入银行卡，将银行卡的正面朝上，有磁条的一面朝下，将卡插入插卡口。

5、卡插进去以后，机器会自动将卡弄进去，这个时候只要等待系统响应，过一会系统会让输入密码，这时输入6位数字的密码就可以了。